אזור חלוקה. אנו שולחים לכל רחבי ישראל. ליישובים מסוימים ייתכן זמן אספקה ארוך יותר; הדבר יוצג לפני סיום ההזמנה.
אפשרויות משלוח. מוצעות שתי אפשרויות: משלוח לנקודת איסוף ומשלוח אקספרס עד הבית. זמן האספקה זהה לשתיהן.
זמני אספקה. לאחר ביצוע ההזמנה נדרשים 1–4 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה. ההזמנה תסופק בתוך 6–15 ימי עסקים ממועד ביצועה (המניין כולל את זמן העיבוד), ובכל מקרה לא יאוחר מ-21 ימי עסקים ממועד ביצועה. לא סופקה ההזמנה עד המועד האחרון האמור — הלקוח זכאי לבטל את העסקה ולקבל את מלוא כספו בחזרה, בלא דמי ביטול. "יום עסקים" — ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון. עם יציאת המשלוח יישלח ללקוח מספר מעקב.
דמי משלוח. דמי המשלוח, אם חלים, יתווספו למחיר הפריטים וייגבו עבור אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר מפריט אחד. המחיר הכולל מוצג באופן ברור לפני סיום ההזמנה.
משלוח ממחסן בחו"ל. המוצרים נשלחים ממחסן בחו"ל וייתכנו עיכובים בתקופות עומס; בכל מקרה ההזמנה תסופק בתוך 21 ימי עסקים לכל היותר. מובהר כי אנו המוכר בעסקה והאחראי כלפי הלקוח על פי דין, גם כאשר המוצר נשלח מספק מחוץ לישראל.
מיסי יבוא. מוצרים הנשלחים מחו"ל עשויים להיות כפופים למיסי יבוא ועמלות לפי דין; ככל שיחולו, חברת השילוח תיצור קשר עם הלקוח. חבות צפויה זו מוצגת באופן ברור לפני סיום ההזמנה.
נקודת איסוף ולוקר. נמסר המוצר לנקודת איסוף או ללוקר לבקשת הלקוח — מועד המסירה לנקודה ייחשב מועד האספקה.
עיכובים וכתובות. איננו אחראים לעיכוב הנובע מנסיבות שאינן בשליטתנו (שביתה, תקלות תקשורת, מצב ביטחוני, כוח עליון), מבלי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין בנוגע לאי-אספקה במועד. יש לוודא שכתובת המשלוח הוזנה במלואה ובדיוק; משלוח שאבד עקב פרטי כתובת שגויים שמסר הלקוח — באחריות הלקוח, מבלי לגרוע מזכויותיו לפי דין.
צור קשר. Ovelia, עוסק פטור 329346423, שדרות. דוא"ל: getovelia@gmail.com | טלפון/וואטסאפ: 050-902-7636.
תאריך עדכון אחרון: 8 בספטמבר 2026