בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר. הפרטים המלאים, לרבות חריגים ודמי ביטול, מופיעים במדיניות הביטולים וההחזרים.
לביטול עסקה, מלאו את הטופס שלהלן ונשלח אליכם אישור קבלה הכולל את מועד קבלת ההודעה. הטופס פתוח לכל גולש ואינו מותנה בהתחברות לחשבון.
ניתן למסור הודעת ביטול גם בדרכים הבאות, לפי בחירתכם:
- דוא"ל: getovelia@gmail.com
- טלפון או וואטסאפ: 050-902-7636
- דואר רשום — לקבלת מען למשלוח פנו אלינו בדוא"ל או בטלפון והוא יימסר בהקדם
- בעל פה, בערוץ שבו בוצעה העסקה
ההחזר יבוצע בהתאם למדיניות הביטולים ולהוראות הדין — תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.